Service d'urgence 24H

Confiez-nous vos travaux d’urgence!

Avec notre service disponible 24 h sur 24, 7 jours sur 7, nous vous assurons une réponse en 2 h* seulement.

Il existe plusieurs situations différentes dans lesquelles vous pourriez avoir besoin d’une assistance urgente. Voici quelques exemples de cas typiques dans lesquels nous intervenons :

• Un toit qui coule en raison de l’usure, d’un bris ou d’une fissure
• Une infiltration d’eau par la toiture causant une accumulation d’eau dans les murs
• Une fuite de drain touchant directement la toiture
• Des vents violents ayant arraché une partie des bardeaux, du toit ou encore ayant causé la chute d’un arbre sur la toiture
• Une accumulation importante de neige sur le toit causant un poids considérable sur la structure du toit
• Des portes qui n’ouvrent plus en raison d’un affaissement du toit
• Des dommages causés par un incendie ou tout autre type de sinistre

Toitures Steeve Arbour met à votre disposition une flotte de véhicules entièrement dédiée aux travaux d’urgence en réparation de toitures. Voici comment nous procédons :

• Intervention rapide pour sécuriser les lieux et limiter les dégâts
• Prises de photos avant/après
• Une fois les lieux neutralisés, production d’un estimé
• Accompagnement, au besoin, dans le processus de réclamation aux assurances

Comme toujours, nous interviendrons selon notre philosophie d’entreprise : service, qualité, intégrité.

Service aux assureurs

À noter que nos services d’urgences sont aussi destinés aux assureurs. Dans cette optique, notre objectif est de:

• Faciliter la communication entre les propriétaires sinistrés et les compagnies d’assurances qui les couvrent
• Intervenir rapidement auprès des sinistrés pour sécuriser les lieux, les accompagner et les rassurer
• Fournir la documentation nécessaire aux compagnies d’assurances sur la nature des travaux à effectuer ainsi qu’une estimation
• Offrir une réponse rapide selon les modalités prévues à notre service d’urgence

*En cas de tempête, le délai de réponse peut s’étendre à 12 h